Administratieve Secretariële        Dienstverlening

Correspondentie

U staat voor een belangrijke (grote) investering. De afspraken die u hierover maakt met uw leverancier kunt u beter in uw eigen belang schriftelijk bevestigen. Maar ook andersom bij een belangrijke transactie als u de verplichtingen op zich neemt. Dit soort correspondentie en natuurlijk ook alle andere soorten van correspondentie kunnen wij voor u uitwerken. Wij beheersen het steno nog volledig dus dicteren van brieven, faxen, memo's mag ook.

Notulering

Veelvuldig wordt er een vergadering of een overleg belegd. Maar wat is er vorige keer ook al weer precies besproken en zijn de actiepunten wel nagekomen of zijn de notulen eigenlijk wel eens gemaakt? Herkenbaar voor u? Dan is onze dienst notulering voor u een uitkomst. Na het bijwonen van de vergadering worden de notulen direct uitgewerkt en gecirculeerd. De actiepunten kunnen desgewenst door ons in herinnering worden gebracht  bij de verantwoordelijk gestelde personen.

Facturering 

Het opstellen van facturen wordt veelal niet uit handen gegeven. Dit is ook wel begrijpelijk. Maar voor een ZZP'er met toch al weinig vrije tijd kunnen wij hierin voorzien door regelmatig op locatie van de stapel werkbonnen de facturen te maken en te versturen. Als logisch vervolg hierop desgewenst de debiteurenbewaking. 

Debiteurenbeheer

"Het is pas verkocht als het is betaald". Een citaat waar onze dienst debiteurenbeheer op slaat. Wij nemen in goed overleg met u de aanmaningscycli van u over. Steeds met terugkoppeling naar u toe in geval van betwiste facturen of het opstarten van een incasso- procedure.

Personeelszaken

Opstellen van arbeidscontracten en sinds de Wet Flexibiliteit en Zekerheid ook het bewaken van tijdelijke arbeidscontracten. Ondersteuning bij aanname- en ontslag. Verzuimbeheersing door interactie met Arbo-dienst en advisering hieromtrent. Dit is een belangrijk item i.v.m. het komende poortwachtermodel. Vraagbaak voor sociale voorzieningen en belastingen.  Mits er een goed personeelsinformatiesysteem aanwezig is kunnen wij hierin een belangrijke rol spelen.

Presentaties  

Bij een offerte moet u uw bedrijf professioneel laten overkomen bij uw potentieel. Een veelgebruikt hulpmiddel is een powerpoint presentatie waarin u de boodschap duidelijk en helder kunt overbrengen. Van een ruwe schets maken wij een flitsende presentatie op maat in power- point. Een beamer is eventueel bij ons te huur.                                    Ook voor uw boodschap op papier staan wij ons mannetje. Ontwerpen en vormgeven van brochures, prijslijsten, mailings, maandaanbieding- en, nieuwsbrieven, personeelsblaadjes etc. binnen de door u aange- geven kaders is door ons te realiseren.  

Mailings

Omzet behouden en omzetgroei realiseren dat is de zorg van iedere ondernemer. Een mailing is nog altijd een goed middel hiervoor. Wordt de mailing ook nagebeld dan ligt de scoringskans nog hoger. Hier kunnen  wij voor zorgdragen met een rapportage en terugkoppeling. Goedkoper is een mailing per fax en e-mail.                                      Beheer van de relatiedatabase (crm) is ons ook niet vreemd.

Telefoonservice

Als kleine ondernemer met of zonder personeel wordt u dikwijls gestoord door de vele telefoontjes met een reclameboodschap of andere ruis waar u tijdens uw werkzaamheden niet op zit te wachten.  U kunt dan de telefoon naar ons doorschakelen waarbij wij de ruis eruit filteren en de spoedeisende en belangrijke telefoontjes direct aan u doorschakelen. U ontvangt per dag een rapportage wie er gebeld heeft met welk onderwerp en welke afspraken er zijn gemaakt.

Vertaalwerk

De talen die wij zelf goed beheersen  zijn Engels, Duits en Italiaans. Voor de andere talen leggen wij contact met vertaalbureaus waar wij speciale afspraken mee hebben. 

Intermediair

Voor een prijsvergelijking en overig uitzoekwerk moet u bij ons zijn eventueel met behulp van searches op het internet. Wij vinden de passende leverancier voor uw investering vergezeld van een motiverende rapportage. Het neemt u in ieder geval veel tijdrovend zoekwerk uit handen.                                                                                       Als intermediair kunnen wij ook een belangrijke en onafhankelijke rol spelen bij het doorlichten van uw verzekeringsportefeuille, financiering of misschien wel een beleggingsanalyse.                      Maar denk bijvoorbeeld ook eens aan een evenementenorganisatie. Als intermediair nemen wij de verantwoordelijkheid op ons en sturen de partijen aan. 

Detachering

Bij tijdelijke uitval van uw secretaresse kunnen wij voor een tijdelijke detachering  zorgdragen. Ook op projectbasis voor bijvoorbeeld het opzetten van een elektronische agenda, document- en versiebeheer of elektronisch archiveren kan een detachering worden afgesproken.